Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы (Джулиан Стоун); Эксмо, БОМБОРА, 2021

Эта книга выходила в 2014 году в издательстве Попурри. Перевод местами изменился, но больше стилистически, нежели содержательно.
Книга очень интересная и полезная для ежедневного применения. Хотя психологически для многих это трудно – добровольно «вызывать огонь на себя» :). Зато и бонусы будут большими :). Рекомендую хотя бы попробовать. А вдруг войдете во вкус?

0    0

Революционными эти знания явно не назовешь, так как уже не один десяток лет входят в сертификационные добропорядочные курсы НЛП и коучинга. А вот для повторения пройденного и переосмысления имеющегося опыта – самое то :)
Тем не менее книга будет полезна всем публичным людям, и каждому человеку в ситуациях социального взаимодействия.
Если же человек достиг той редкой степени осознанности и равновесия, когда мнение окружающих его искренне не колышит, он всегда предпочтет гибко обойти возможные провокации и уйти в тень.
Бывает, что обратная связь льется, как капризы природы, и избежать ее невозможно – на то существует масса способов осознанно и отстраненно наблюдать за происходящим. К тому же, что бы человек ни говорил, он говорит через призму своего восприятия, т е он говорит только о самом себе, даже в рамках обратной связи. Только принятие одного этого тезиса значительно облегчает любое социальное взаимодействие.

0    0

Книга не плохая. Есть, над чем задуматься. Хотя на некоторых людей не действует НИЧЕГО! А в остальном – полезное чтение…

0    0

Книга показалась качественной, крутой не только потому, что автор поднимает и исследует проблему, актуальную для большей части населения (и меня в том числе), но и по проработке, расположению материала) Все очень удобно: сначала автор подробно объясняет, какие «триггеры» мешают нам верно воспринимать информацию, потом последовательно начинает эти триггеры развенчивать, показывать, как бороться с проблемой "я", проблемой «мы» и другими насущными проблемами восприятия)) Отдельный плюс – простой речевой регистр, никакого давления на читателя, только советы и факты) Очень советую!

0    0

Книга, которая очень помогла мне проработать свое отношение к критике и в которой, думаю, многие нуждаются! Я начинала карьеру на новом месте, не все тонкости понимала, шла вслепую, несмотря на помощь со стороны сотрудников, и не все всегда выходило гладко) Я – перфекционист, мне сложно себя сдерживать, когда меня ругают, чувствую себя так, будто совсем ничего не умею) Дуглас Стоун и Шейла Хин помогли мне понять, что это всего лишь «триггеры» в моей голове, с которыми можно и нужно бороться) Научилась контролировать свои чувства, не «преумножать» ими обратную связь, быть адекватной, развивать в себе зрелую идентичность) Очень-очень прикладная книга, быстро начинаешь применять все на себе, раскладываешь самого себя по полочкам, очень быстро меняешься сам)

0    0

Обратная связь всегда важна, но, что греха таить, чаще всего мы либо боимся услышать критику, либо стесняемся похвалы в свой адрес) Это естественно, но изменение такого отношения к чужим словам приведет только к лучшим результатам! Книга Дугласа Стоун – живое тому доказательство: уже в первых разделах автор показывает, что прекрасно понимает, что творится у нас на душе, а в дальнейшем дает понятные, применимые советы, чтобы исправить ситуацию) Очень важна мысль о том, что идеальной обратной связи не существует, но можно всегда изменить свою реакцию, поработать над «триггерам», мешающими нам слушать других) Книга очень помогает, начинаешь работать над собой с первых же страниц, очень советую!

0    0

«Идентичность – это история о том, кто мы есть и что готовит нам будущее. Эту историю мы рассказываем себе сами. Получая же критическую обратную связь, мы чувствуем, что эта история оказывается под угрозой». Я думаю, если мы чувствуем угрозу своей идентичности, мы наиболее остро реагируем на критику и видим ее даже там, где ее нет. Триггеры идентичности – лишь один из трех видов триггеров, о которых авторы говорят в книге. Другие – триггеры истины и отношений – не менее важны, но связаны в первую очередь не с нами, а или с самой обратной связью, или с другим человеком. Дуглас Стоун и Шейла Хин подробно разбирают все виды триггеров и вообще понятие обратной связи, не упуская из внимания ничего. В книге вы найдете и истории людей, и таблицы с примерами конкретных фраз, которые стоит использовать, и упражнения, и резюме каждой главы. Вся информация очень полезна – здесь совсем нет воды – и систематизирована. Я давно не читала такой глубокой и применимой к жизни книги по саморазвитию) Я считаю, каждому стоит познакомиться со «Спасибо за обратную связь»)

0    0

В книге «Спасибо за обратную связь» авторы Дуглас Стоун и Шейла Хин выделяют три вида триггеров, которые заставляют нас болезненно реагировать на какой-либо фидбэк: это триггеры истины, отношений и идентичности. Триггеры истины связаны с сутью обратной связи, которая нередко оказывается грубой, бесполезной или просто неправильной. Триггеры отношений запускаются конкретным человеком. Триггеры идентичности связаны именно с нами. Авторы подробно разбирают, как же работать со всеми видами триггеров. Они приводят примеры, предлагают упражнения, дают советы. У меня в голове сложилась полная картина и понимание того, как же перестать болезненно реагировать на критику или смущаться из-за комплиментов и чувствовать вину за приятные слова. Книга построена очень удобно: здесь есть четкие алгоритмы действий, а в конце каждой главы - резюме, чтобы можно было закрепить прочитанное или в любой момент возвратиться к нему, если что-то забыли. Обратная связь окружает нас буквально везде, поэтому, я думаю, каждому будет полезно прочитать эту книгу, даже если вы вроде бы не слишком беспокоитесь о том, что говорят другие люди)

0    0

Как удивительна была бы жизнь, если бы вон в той ситуации в прошлом мы бы поступили иначе, не обиделись бы на критику, не стали бы смущаться от похвалы, а приняли бы всё это достойно с твёрдой уверенностью в себе и своих способностях. Было бы правда здорово, а ещё здорово то, что эта книга даёт возможность реагировать именно так. Она тренируется бороться со своими собственных внутренними процессами и не бояться, не обижаться, не смущаться, искать в обратной связи только полезную информацию, которая поможет развиться, а не стоять на месте, смотря только лишь на эмоции. «Спасибо за обратную связь» – незаменимый тренажёр, нужный всем, кто знает, что он не уверен, когда дело касается обратной связи. Рекомендую!

0    0

Поверите ли вы, если я вам скажу, что можно перестать обижаться на критику? Я бы, наверное, не поверила, но в мои руки попала книга «Спасибо за обратную связь», и теперь я медленно, но верно борюсь сама с собой — и побеждаю в этой битве! Стеснение, страх, внутренний дискомфорт — скоро всё это будет позади, скоро я буду принимать критику и похвалы адекватно, видеть в обратной связи полезную информацию, а не «слышать» только эмоции. В дополнении к практическим советам авторы книги приводят очень много историй разных людей, что делает повествование живым и правдивым, что тоже, несомненно, плюс.

0    0

Всегда было страшно слушать, что я ошиблась. Страшно оказаться уязвимой и неидеальной в мире продуктивности и успеха. Любой негативный отзыв казался оскорблением, воспринимался в штыки… Мне не хватало моральной зрелости для того, чтобы спокойно реагировать и разделять для себя объективное и субъективное.
Пропуская несколько лет собственных ошибок, я прочитала эту книгу. Эту кладезь знаний и опыта, ситуаций и триггеров. Это как психотерапия неидеального ребёнка, после которой становится легче, проще и увереннее.
Очень понравилось деление на смысловые части, от этого становится намного легче ориентироваться в тексте и главах, а врезки определяют фокус в главе, возвращают к главной мысли, помогает вернуться к главному.
Книга учит считывать внутренние триггеры обиды, разделять критику и оскорбления, работать с обратной связью, чтобы становится лучше! Это дорогого стоит, потому что стоит только обратиться к окружающим, заявить о себе, и у тебя уже появляются точки выхода на новый уровень. Маст хэв для всех, кто любит меняться и терпеть не может стоять на месте!

0    0

Книга учит проще относится к обратной связи, а не воспринимать ее ка критику. Каждый человек с раннего возраста подвергается оцениванию и только его решение как относится к этому, принимать близко к сердцу или отпускать. Тут говорится о плохой и хорошей обратной связи, как с ними справится, если обратную связь вы воспринимаете в штыки. Полезная книга, чтобы разобраться в себе и улучшить отношения с окружающими, найти подход к некоторым.

0    0

Круто, что автор говорит не только о том, как принимать обратную связь, негативную или позитивную, но и как давать ее самому. Тут разбираются причины того, что заставляет нас принимать критику в штыки, обижаться или злится, вместо того, чтобы просто ее принимать. Автор полностью разбирает причины. Которые мешают легко принимать обратную связь какой бы она ни была, еще он дает четкие инструкции как этом научиться. Отличная книга.

0    0

Очень хорошая книга.
Написана понятным языком, приведено множество иллюстрирующих бытовых примеров, а не абстрактные советы из жизни.
Прочитала ее от корки до корки и оставила кучу закладок, чтобы вернуться.
Вполне рекомендую, если у вас есть проблемы с принятием обратной связи. А если с принятием нет, то вы откроете для себя внезапно, как по-разному могут люди воспринимать и не воспринимать обратную связь.

0    0

Пожалуй, мало кто из нас умеет грамотно отвечать на критику, выдерживать ее и воспринимать не как вердикт из рода: "У тебя ничего не получится". Кажется, в самом нашем сознании слово "критика" имеет только негативный окрас. Критика действительно может выглядеть оскорбляющей и неприятной, и именно потому авторы Дуглас Стоун и Шейла Хин написали книгу "Спасибо за обратную связь", которая четко отвечает на главные вопросы по данной теме. В их книге полно теоретической составляющей денной проблемы, а также дельных советов о том, как реагировать на критику, чтобы она не стала поводом ссор и споров. Отличная книга, которая, уверена, понравится всем!

0    0

Книга оказалось очень полезной. По другому взглянула на обратную связь. Для меня как чувствительного к обратной связи затрагивающее мою идентичность, книга открыла глаза на некоторые вещи

0    0

Использовать критику во благо
"Почему от нас всегда хотят совершенствования, развития, обновления? Почему им так трудно понять нас? Эй, начальник! Эй, команда! Эй, жена! Эй, отец! Вот он я. Я такой!"
"Обратная связь" в заглавии книги Шейлы Хин и Дугласа Стоуна эвфемизм для критики. Которой не любит никто. Ну, потому что чаще всего она болезненна, обидна, кажется несправедливой, порой выглядит как сведение счетов и практически всегда требует от нас изменений. В большом, в малом, в незначительных или основополагающих вещах. Почему каждый стремится обтесать под тот стандарт, в котором будет комфортно со мной взаимодействовать. Почему они не могут принимать такой, какая есть, со всеми уникальными особенностями?
Вымещают природную злобность и досаду на собственные неудачи? Хотят самоутвердиться за мой счет? Мстят за прежние наши столкновения? Или может быть действительно хотят, чтобы я стала лучше, чтобы вышла на более высокий уровень? Может для этого только и нужно, что устранить те недостатки, которые особенно бросаются в глаза?
"Спасибо за обратную связь" - книга, которая учит воспринимать критику в свой адрес спокойно и доброжелательно, выделяя конструктивные элементы, не заводясь на деструктивные, спокойно игнорируя откровенно оскорбительные или абсурдные. Авторы выделяют три вида триггеров, блокирующих понимание:
- истины (то, что вы говорите ошибочно, несправедливо, бесполезно)
- отношения (я не могу слышать этого от тебя)
- идентичности (вы разрушаете меня, посягаете на мою целостность).
Обратная связь может приходить в форме признания (как правило похвала), наставления (вот так можно улучшить) и оценки (не всегда лицеприятной). Задача получающего в том, чтобы научиться разделять одно от другого, не реагировать слишком бурно, если вместо ожидаемой похвалы получаешь советы, что можно было бы улучшить или вовсе критический разнос результатов своего труда. Есть методики, позволяющие переходить от "это неправильно" к "объясни мне" без трагедий и конфликтов, и об этих методиках книга рассказывает. Она не сделает этого за нас, но само по себе существование такого пособия благо.
Метод разделения, когда из сплошного потока негатива, захлестывающего в момент, когда на тебя обрушивается критика (я ничтожество!), выделяешь отдельные моменты, классифицируешь их и реагируешь поэтапно. Метод трех шагов (шаг назад: я и ты
два шага назад: наши социальные роли в этом взаимодействии, три шага назад - ситуация в целом). Метод системной призмы: не перекладывать на других ответственность за свои неверные поступки и не брать на себя ответственности за все беды и горести этого мира).
Книга учит разговаривать, переводя обратную связь с деструктивных рельсов ("Господа, вы звери", "Никто меня не понимает", "Ты меня не любишь. не жалеешь") на конструктивные (Мы будем трудиться, вся Россия будет наш сад)). Умное. полезное и своевременное чтение.

0    0

Обратная связь. Да, да. Как многим не хватает понимания её. Как упростилась бы жизнь у многих, зная в точности, что имеел в виду наш собеседник, ответив на вопрос.

0    0

Книга и в правду хорошая, но обращая внимания на рассказы данных персонажей, просто хочется посмеяться, что происходит у них, а что конкретно у меня, можно сказать после прочтения этой книге, они просто курят в сторонке. (Большое спасибо за огромный наплыв советов и уйму полезным триггерам)

0    0

Оказалась очень интересной и даëт очень много советов и понимания того, что происходит между мной и коллегами в разговорах.
Сначала я думал, что эта книга о том, как принимать или игнорировать негативную обратную связь, например за своë творчество в интернете. Но оказалось намного интереснее и полезней. Рекомендую прочитать каждому, независимо от того, в какой должности вы находитесь: и подчинëнному нижнего звена, и генеральному директору будет полезна.

0    0

Прикладная книга, которая делает обратную связь не страшным зверем, от которого хочется сбежать, и средством для роста и развития. Для меня это новый взгляд. Книгу стоит перечитывать не один раз, если есть желание внедрить все, что написано.

0    0